金城鎮西門社區積極探索實踐基層治理新路徑，不斷加大困難幫扶工作力度，積極推進社會救助事業高質量發展，創新“五色行動”工作法，以“紅色黨建親”“藍色管理親”“橙色鄰里親”“綠色服務親”“銀色孝老親”謀劃黨建引領社會救助新思路，逐步探索出一條“黨建引領、多方參與、依靠群眾、共治共享”的社區治理模式。2023年5月，西門社區被授予金壇區“黨建引領+社會救助”示范點創建單位。

  紅色黨建親，繪制“同心圓”

  以“親清”黨建為引領，聚焦黨建引領社會救助。按照“一網格一支部”管理要求，下設6個網格黨支部，網格長擔任黨支部書記，延伸治理觸角，將社會救助深度融合到基層“織網行動”中去，打造“群眾點單、社區派單、網格接單”的服務機制，常態化挨家挨戶開展“推門行動”，定期更新社會救助數據庫信息，全面掌握網格基本情況，通過日常定期走訪、黨員群眾自主反饋等方式，收集居民需求清單，積極融入居民生活圈，共同商討解決居民急難愁盼，兜牢民生保障底線，織密“社會救助一張網”。

  藍色管理親，傳播“正能量”

  以網格化服務管理為標準，劃分6大網格21個微網格，依托常態化“織網行動”，創新實施網格化暖心救助行動，積極推動網格員以社會救助“信息員”“協辦員”“回訪員”的身份融入社會救助服務體系，形成對困難群眾“主動發現、協助辦理、跟蹤幫扶”的閉環管理模式，網格長主動擔角色、明責任，厘清主動幫扶職責，以腿勤、眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的服務要求，兌現“管理零距離、服務零延時、關愛零遺漏”的承諾，切實把好事、實事辦到群眾心坎上。

  橙色鄰里親，架起“連心橋”

  以構建共建、共治、共享的治理格局為目標，積極推進社區、社會工作者、社會組織、社區志愿者、社會慈善資源等“五社”一體聯動綜合服務模式，結對小南門社區、春風社區、丹陽門社區打造非遺纏花“一基地、三驛站”公益惠民新模式，指導轄區社會組織開設“非遺纏花制作”公益課堂，定期對失業人員、殘障人士等各類群體進行手工技藝培訓，將“指尖技藝”轉化為“指尖經濟”，打通就業增收渠道，形成社區居民之間良性互動，持續擴大社會救助覆蓋面。

  綠色服務親，釋放“影響力”

  以打造“家門口就業服務站”和“一刻鐘便民服務圈”為契機，聚焦救助便民化服務，融合“龍城紅色驛站”、“網格黨群直通站”，推動社區資源、服務、管理向群眾身邊的“紅色服務圈”延伸。整合優化全科社工經辦模式，建立“前臺受理、后臺辦理、一門服務”的工作機制，群眾只需在社區就可以享受救助登記、政策解讀、創業技能培訓等多元化便民服務。聯動轄區社會組織開展助孤扶弱、愛心助學、人居環境整治、垃圾分類等形式多樣的公益服務，進一步提升社區居民獲得感、幸福感、安全感。

  銀色孝老親，守護“夕陽紅”

  依托社區居家養老模式，積極開展敬老、愛老、助老活動，聯合金壇區第三人民醫院、社區衛生服務站開展健康義診，把專家請進社區，為居民免費進行血糖、血壓、心電圖等檢查，對于生活困難的獨居老人定期開展上門義診。及時了解轄區內老年人的基本狀況，在重要傳統節日來臨，對空巢、孤寡老人及困難老黨員開展慰問、座談交流等活動。為老年人量身定制獨家“套餐”——“老年舞蹈團”“桌上冰壺”，不斷豐富轄區老人晚年生活，以實打實的暖心舉措，托起老年群體穩穩的幸福。（朱琳）